ДАТУМ АВР

Оптимизируем процессы
аварийно-восстановительных работ
(АВР) предприятия

ПОЛУЧИТЬ ПОДРОБНУЮ ПРЕЗЕНТАЦИЮ

ДАТУМ АВР

ДАТУМ АВР - это современный программный продукт, позволяющий оптимизировать процессы аварийно-восстановительных работ предприятий водопроводного-канализационного хозяйства путем создания единого информационного пространства.

Результат внедрения

Сокращение времени реагирования на заявку

Сокращение времени отработки заявок

Сокращение времени простоя

Координация работы бригад и техники в режиме реального времени

Сбор данных по качеству работы полевого персонала

Накопление статистики по проблемным участкам сети

Статистика

0 %

Cокращение времени реагирования на аварийную заявку

0 %

Cокращение времени отработки аварийной заявки

Наши победы

В 2020 году проект, реализованный в АО «Нижегородский водоканал», был признан лучшим в номинации «Управление производством» по версии профессионального сообщества лидеров цифровой трансформации GlobalCIO DigitalExperts.

Проект ООО «РВК-Воронеж» в 2023 стал финалистом I Национальной премии за вклад в развитие цифровизации городского хозяйства «Умный город» в номинации «Цифровой водоканал».

С чего начать?

Мы предлагаем несколько вариантов приобретения системы.

Покупка базовой версии Датум АВР

Покупка базовой версии Датум АВР и приобретение функциональных модулей для комплексной автоматизации аварийно-восстановительных работ

Приобретение полнофункционального решения (базовая версия + 2 модуля) с проработкой интеграций с уже функционирующими информационными системами и ресурсами предприятия, дополнительный функционал

Покупка базовой версии Датум АВР

Покупка базовой версии Датум АВР и приобретение функциональных модулей для комплексной автоматизации аварийно-восстановительных работ

Приобретение полнофункционального решения (базовая версия + 2 расширения) с проработкой интеграций с уже функционирующими информационными системами и ресурсами предприятия, дополнительный функционал

Узнать цену

Функциональные блоки Датум АВР

1-й этап

Внедрение базовой версии

Решение содержит весь необходимый функционал для первичной оптимизации процессов аварийно-восстановительных работ в водоканале. С ним вы сможете по-новому - более эффективно! - организовать процесс приёма и регистрации обращений и заявок, получать анализ текущей ситуации по сетям водоснабжения и водоотведения в картографическом интерфейсе, видеть сводную информацию по нужным показателям АВР за отчётный период.

Версия содержит:

Электронный журнал обращений

Сбор первичной информации по проблеме
Отображение обращения на карте

Создание аварийной заявки на основании обращения
Выявление повторных обращений (по одной и той же проблеме)

Электронный журнал заявок

Регистрация аварийных заявок
Просмотр привязанных к заявке обращений (в случае наличия)
Автоматическое определение приоритета заявки
Автоматическое определение нормативного срока выполнения заявки

Отображение заявки на карте
Фильтрация заявок для оперативного поиска информации
Выгрузка журнала заявок в excel в виде отчета по выбранным параметрам
Ведение хода работ по аварийным заявкам: установление этапов, уточнение параметров аварии (причины, типы повреждения, тип покрытия на объекте и т.д.)

Электронный журнал плановых работ

Ведение электронного журнала плановых работ с указанием плановой даты начала (планирование на долгосрочную перспективу)
Отображение на карте плановых работ

Ведение информации о ходе выполнения плановых работ: установка этапов, задания бригадам, фиксация выполненных работ, отключения ХВС
Получение информации по плановым работам и их типам за выбранный период в табличном виде

Электронный журнал отключений

Ведение электронного журнала отключений ХВС с указанием адресов абонентов, попавших под отключение

Интерактивная карта

Отображение на карте обращений, заявок и плановых работ
Формирование тепловой карты для анализа распределения аварий

Поиск объектов на карте
Адресная база в соответствии с ФИАС

Блок "Статистика": дашборд руководителя

На начальном экране представлена сводная панель, позволяющая видеть загрузку предприятия в режиме реального времени:

Суммарное количество открытых заявок
Количество заявок, поступивших за текущий день
Количество заявок, закрытых за текущий день

Статистика по типам поступивших заявок за 30 дней
Статистика по типам поступивших заявок за 30 дней с разбивкой по хронологии поступления и выполнения
Индивидуальная настройка панели под специфические производственные процессы

Электронный архив журналов

Мы разработали "Электронный архив", чтобы информация предыдущих периодов не накапливались в электронных журналах. Отправить запись любого электронного журнала в архив можно одной кнопкой - "Переместить в архив". Переключение между архивами разных электронных журналов - в верхнем меню.

Датум АВР: Полевой персонал

Подключаем полевых сотрудников

В данном модуле системы реализован функционал по организации работы полевых сотрудников в рамках аварийных и плановых работ (блок ``Наряды``).
На этом этапе внедрения мастера бригад и участков становятся полноценным пользователями системы. Для обмена информации с ними в режиме реального времени разработано мобильное приложение ``Мастер``.

Версия содержит:

Блок «Наряды»

Назначение заданий аварийным бригадам
Формирование списка работ (заданий) по заявке
Назначение ответственных за работы Мастеров

Просмотр списка нарядов по каждой бригаде
Направление бригады на работы
Формирование отчетов по выполненным работам
Просмотр карточки бригады в привязке к назначенной работе

Мобильное приложение «Мастер»

Получение нарядов на работы от диспетчера
Фиксация времени, потраченного на работы (функция «плеер»)
Внесение данных по факту выполнения работ на объекте: тип работ, установка знаков/ограждений/фонарей, разрытия

Фотофиксация результата работ
Внесение информации о требующихся дополнительных работах
Передача информации о необходимости отключения ХВС при проведении работы

Датум АВР: Транспорт

Внедрение модуля для координации работы спецтехники

Расширение функционала путем добавления блока ``АТЦ`` и блока ``Заказ техники`` для полноценного охвата в системе всех аспектов аварийно-восстановительных работ.
Также в данном модуле пользователями системы становятся водители спецтехники. Благодаря мобильному приложению ``Водитель`` появляется возможность эффективно организовать кооперацию всех задействованных в работе сотрудников.

Версия содержит:

Блок «АТЦ»

Используется сотрудниками автотранспортного цеха.

Журнал: управление списком парка автотранспортных средств
Анализ работы и простоя выделенной техники

Распределение техники в соответствии с заказами эксплуатационных участков

Блок «Заказ техники»

Предназначен для диспетчеров эксплуатационных участков и позволяет выполнять в системе следующие операции:

Заказ требуемого автотранспорта для выполнения работ

Планирование работы автотранспорта (раздел «Календарь»)

Расширение функционала интерактивной карты

Мониторинг текущего местоположения техники и бригад на карте в режиме реального времени (при интеграции с системой мониторинга транспорта)

Построение треков движения техники на карте за выбранный период

Расширение функционала блока «Наряды»

Просмотр списка свободной и занятой техники
Назначение требуемого автотранспорта для выполнения работ

Назначение заданий водителям в привязке к нарядам мастера

Мобильное приложение «Водитель»

Получение заданий на работы от диспетчера
Управление статусом техники: На базу/Выехал/Прибыл/Ожидание мастера/Завершение работ

Функция навигатора: включается при получении активного задания
Фиксация времени, потраченного на работы
PUSH-уведомления по событиям: получение нового задания, активация задания, отмена задания, изменение статуса задания

Расширение функционала мобильного приложения «Мастер»

Заказ техники и работа с назначенным транспортом: подтверждение прибытия, оценка работы водителя, фиксация завершения работ, перевод на другое задание

Возможные интеграции

Индивидуальные доработки системы

В целях создания на предприятии единого информационного пространства могут быть осуществлены интеграции с уже функционирующими информационными системами и ресурсами: системами телеметрии, биллинга, 1С, ГИС, официальным сайтом, сервисами СМС-рассылок почтовыми серверами, IP-телефонией, ГИС ЖК, подключение бота Telegram и др.

Мобильные приложения

Мастер

Мобильное приложение ``Мастер``

Приложение позволяет мастерам бригад получать PUSH-уведомления о заявках, отчитываться об их выполнении с фотофиксацией исполненных работ, регистрировать время выполнения задач, заказывать транспорт и получать информацию о местоположении назначенной на заявку техники.

Водитель

Мобильное приложение ``Водитель``

Приложение позволяет водителям получать задачи, данные о маршруте, фиксирует время, потраченное на работы. Еще одна функция - управление статусом техники Новое задание/В пути/Прибыл/В работе/Ожидание/Свободен и информирование диспетчера о ее состоянии Исправен/ Неисправен.

Обходчик

Мобильное приложение ``Обходчик``

Приложение предназначено для автоматизации и контроля работы сотрудников водоканала, проверяющих состояние водопроводно-канализационных сетей и колодцев. Позволяет фиксировать местоположение обходчиков, время начала и окончания маршрута, добавлять заявки (адрес, характер, фотографии происшествия, аудиокомментарии).

Технический надзор

Мобильное приложение ``Технический надзор``

Приложение разработано для сотрудников водоканала, осуществляющих технический мониторинг и контроль строительства объектов ВКХ. Позволяет фиксировать время начала и окончания выполнения задания по проверке объекта, а также вносить информацию в карточки объектов и заданий, обеспечивая наличие актуальной информации.

Мастер