Автоматизируем АВР в ООО “Реутовский водоканал”

Внедрение “Датум АВР” в водоканал г.о. Реутов (Московская область) завершено!

• Предприятие автоматизировало процессы учета и отработки аварийных заявок и стремится улучшить показатели эффективности.

Уровень работы водоканалов измеряется как количественными, так и качественными показателями. Например, качеством воды и снижением потерь, объемом потребления и скоростью реагирования на инциденты.

Цифровизация процессов помогает лучше контролировать эти данные и быстрее принимать управленческие решения.

В ООО “Реутовский водоканал” внедрены два модуля нашей системы:

1. Управление заявками.
2. Управление полевым персоналом.

Первый – базовый функционал “Датум АВР”. Он обеспечивает полный контроль всех внутренних процессов водоканала: обращений, заявок, плановых работ и отключений. Также он упрощает работу со статистикой и документами, предоставляя возможность автоматической аналитики и отчетности.

Второй модуль – позволяет включить исполнение производственных процессов предприятия в единое информационное пространство. Дополнительные функциональные разделы внедряют “полевых” сотрудников в систему в режиме реального времени.

Функционал по организации работы выездных сотрудников в рамках аварийных и плановых работ органично дополняет основной, создавая единое информационное пространство. С их помощью водоканал с легкостью визуализирует загруженность бригад, проблемные адреса и участки, среднее время устранения неисправностей и пр.

Предприятие, имея всю информацию перед глазами, получает полный обзор текущей ситуации и может оперативно выявлять узкие места. Отсюда и улучшение показателей эффективности!

С помощью “Датум АВР” водоканал г.о. Реутов:

• повысит качество отработки заявок и обращений;
• сократит сроки подготовки отчетной документации;
• повысит оперативность работы с документами;
• улучшит качество анализа ситуаций по выполняемых работам с помощью карты и графических отчетов (полная визуализация данных).

Проект в “Реутовском водоканале” завершен! Модульность системы подразумевает легкую модернизацию, путем добавления новых функциональных разделов. Мы остаёмся на связи с коллегами, чтобы вместе совершенствовать процессы управления водоснабжением.

Если вы хотите узнать больше об этапах внедрениях и кастомизации Датум АВР, — оставьте заявку на soft@datum-soft.ru.