Внедрение «Датум АВР» в МУП «Управление «Водоканал» завершено!
Компания «ДАТУМ Софт» успешно завершила проект по внедрению цифровой системы «Датум АВР» для МУП «Управление «Водоканал» г. Таганрог!
О системе
«Датум АВР» – это цифровая система, позволяющая оптимизировать процессы аварийно-восстановительных и плановых работ предприятий ВКХ для повышения их эффективности.
Данная система позволяет:
- Сократить время реагирования на аварийные заявки;
- Накапливать статистику по по аварийным обращениям и заявкам;
- Автоматизировать отчетность и планирование заданий;
Основные разделы «Датум АВР» в МУП «Управление «Водоканал» г. Таганрог:
- Журнал обращений и заявок
Система автоматизирует учет обращений от жителей, позволяя оперативно фиксировать аварийные ситуации. При создании заявки автоматически может определяться приоритетность, нормативный срок выполнения и исполнитель – участок, который будет ответственным за проведение работ
- Управление отключениями
Регистрация информации об отключении ХВС или снижении давления происходит из карточки заявки или плановой работы. Пользователь указывает адреса из справочника адресов, либо выбирает область отключения на карте, также указывает даты плановых и фактических действий, а также причину отключения. Картографический блок позволяет визуализировать зоны отключений.
- Интерактивная карта
Данный блок предназначен для упрощения восприятия информации сотрудниками, координирующими ремонтные работы. Помимо зоны отключений он позволяет визуализировать аварийные заявки и плановые работы и формировать тепловую карту для анализа распределения аварий.
- Статистика
Сводная панель позволяет сотрудникам видеть загрузку предприятия в режиме реального времени. Например, суммарное количество открытых заявок, количество заявок, поступивших за текущий день, статистику по типам поступивших заявок за месяц и тд.
- Отчетность
После запуска в эксплуатацию система начала накапливать данные. Аналитика по этим данным даёт возможность МУП «Управление «Водоканал» выстраивать стратегию развития предприятия и принимать обоснованные управленческие решения.
Пользовательские отчёты формируются на основе данных из электронных журналов обращений, заявок, плановых работ и отключений, также есть возможность настраивать параметры для отчета самостоятельно.
Внедрение системы «Датум АВР» в МУП «Управление «Водоканал» г. Таганрог стало важным шагом на пути к цифровой трансформации городской инфраструктуры. Решение не только повысило оперативность и качество обслуживания населения, но и обеспечило прозрачность всех процессов, связанных с ремонтом и обслуживанием сетей водоснабжения и водоотведения.
Если Ваше предприятие сталкивается с аналогичными задачами, компания DATUM Soft готова предложить проверенное решение, адаптированное под Ваши потребности.
Связаться с нами для демонстрации системы можно по электронной почте: soft@datum-soft.ru.
