Команда Датум АВР примет участие в Водном Конгрессе с 18 по 20 июня!
Мы рады сообщить, что команда Датум АВР примет участие в Водном Конгрессе, который состоится с 18 по 20 июня. На мероприятии наша команда представит передовые решения в области цифровизации и оптимизации аварийно-восстановительных работ (АВР) для водоканалов.
Тематика выступления
Наш доклад, который представит менеджер проектов Софья Ивановна Гофла, будет посвящен инновационным подходам к взаимодействию с абонентами и применению цифровых технологий для повышения качества услуг в сфере водоснабжения и водоотведения. Основные темы выступления включают:
- Оптимизация аварийно-восстановительных работ для ВКХ: как наше готовое коробочное решение позволяет внедрить полноценную систему для оптимизации АВР с минимальными затратами времени и ресурсов.
- Повышение уровня удовлетворенности абонентов: методы улучшения коммуникации с абонентами, что способствует улучшению их оценки работы водоканала.
- Интеграция с современными ИТ-решениями: использование телеграм-ботов и интеграция с телефонией для автоматического создания заявок и оперативного реагирования на аварии.
- Эффекты от внедрения системы: сокращение времени реагирования на заявки, снижение трудозатрат диспетчеров и увеличение скорости обмена информацией.
Преимущества системы Датум АВР
Наша система уже успешно работает в нескольких городах России, включая Ростов-на-Дону, Нижний Новгород и Саратов. В результате внедрения системыДатум АВР удалось достичь значительных улучшений:
- 21% снижение количества непринятых звонков со стороны контакт-центра.
- 30% сокращение времени реагирования на аварийные заявки.
- 45% сокращение времени обработки аварийных заявок.
- 25% экономия времени диспетчеров.
Приглашаем всех желающих!
📍 Где: Москва, ЦВК «Экспоцентр» Краснопресненская набережная 14, стенд D11
⏳ Когда: с 18 по 20 июня 2024
Всем, кто интересуется передовыми технологиями в области водоснабжения и водоотведения, будет полезно посетить наш стенд на Водном Конгрессе. Узнайте, как решения Датум АВР могут помочь вашему водоканалу повысить эффективность работы и удовлетворенность абонентов.
