«ДАТУМ АВР»

1. Руководство – для контроля процессов аварийно-восстановительных и плановых работ и управления ими
2. Call-центр – для регистрации обращений
3. ЦОДС – для работы с аварийными заявками
4. Производственные службы – для учета и планирование работ
5. Автотранспортный цех – для управления спецтехникой
6. Мастера и водители – через мобильные приложения

Система предусматривает:

• Разграничение прав доступа между пользователями
• Журналирование действий всех участников
• Гибкую настройку ролей и групп

Внедрение системы «ДАТУМ АВР» — это пошаговый процесс, который позволяет быстро и эффективно запустить систему в эксплуатацию.

Основные этапы внедрения включают в себя:

1. Определение ответственных лиц
   Со стороны DATUM Soft: менеджер проекта.
   Со стороны заказчика: сотрудник, ответственный за внедрение.
   Заключение договора.
2. Подготовка тестовой базы
   Тестовая система разворачивается на мощностях DATUM Soft
   Предоставляется доступ для ознакомления и первичного тестирования.
3. Совместное наполнение тестовой базы справочниками
   В тестовую базу заносятся данные: адреса, границы ответственности подразделений, справочники аварий, типов работ, бригад, пользователей и др.
   Настройка прав и ролей пользователей.
4. Прохождение основных сценариев работы
   Тестирование ключевых процессов на заполненной тестовой базе.
   Корректировка данных и настроек при необходимости.
5. Подготовка «боевой» версии системы на сервере заказчика
   Перенос всех данных из тестовой базы.
6. Обучение пользователей
   Проводятся онлайн-обучающие сессии для пользователей.
   Передаются обучающие материалы для самостоятельного изучения.
7. Запуск системы в промышленную эксплуатацию
   Система начинает использоваться в повседневной работе предприятия.
8. Техническая поддержка
   Бесплатная техническая поддержка и консультации в течение 12 месяцев с момента внедрения.

«ДАТУМ АВР» — это гибкая цифровая система, которая может быть адаптирована под особенности и внутренние бизнес-процессы вашего предприятия.

Система изначально разработана как универсальное программное решение, но при этом позволяет:

• Настраивать справочники и параметры под специфику вашей организации (типы аварий, виды работ, бригады, техника и т.д.)
• Группировать данные по районам, типам работ и другим критериям
• Настроить индивидуальные цветовые обозначения и уведомления
• Формировать собственные шаблоны отчетов

Кроме того, команда DATUM Soft готова выполнить:

• Кастомизацию интерфейса под ваши требования
• Интеграцию с существующими системами (1С, биллинг, IP-телефония, ГИС ЖКХ и др.)
• Расширение функционала под уникальные производственные процессы
• Модификацию мобильных приложений для более точного соответствия рабочим процессам ваших сотрудников

1. Водоканалам.
2. Для других ресурсоснабжающих организаций (теплоснабжение, газоснабжение и др.). Гибкость решения позволяет быстро адаптировать цифровую систему к различным задачам с учетом специфики предприятий других отраслей.
3. МУП по обслуживанию жилищного фонда.
4. Крупным промышленным предприятиям с собственными коммунальными системами.
5. Ресурсоснабжающим организациям — участникам конкурсов по цифровизации ЖКХ.
6. Особым экономическим зонам.